Polityka prywatności

Ta polityka opisuje, jakie dane przetwarzam w serwisie morecreativity.pl, w jakim celu i na jakiej podstawie oraz jakie masz prawa. Stan na: październik 2026.

Administrator danych

Administratorem danych jest MoreCreativity Tomasz Zabdyr, ul. Kwiatowa 11, 32-566 Kwaczała, NIP 6282280283, REGON 386486360. W sprawach danych osobowych napisz: kontakt@morecreativity.pl.

Jakie dane przetwarzam i po co

Zapytania z formularzy i czatu-przewodnika

Gdy wysyłasz formularz albo odpowiedzi w czacie-przewodniku, przetwarzam dane, które podajesz: imię, adres e-mail i/lub numer telefonu, nazwę firmy (jeśli ją podasz), opis projektu, przedział budżetu i termin. Czat-przewodnik nie jest rozmową z konsultantem ani narzędziem zewnętrznego dostawcy: odpowiedzi trafiają do mnie tak samo jak formularz.

• Cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny i oferty, dalszy kontakt w sprawie projektu.
• Podstawa: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie dalszego kontaktu i ewidencji zapytań – mój prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Dodatkowe informacje techniczne: do zapytania zapisuję stronę, z której zostało wysłane, typ urządzenia oraz źródło wizyty (np. wyszukiwarka, reklama, link) – te dane służą ocenie, które działania marketingowe przynoszą zapytania. Źródło wizyty i identyfikatory kliknięć reklam (np. gclid, fbclid) zapisuję wyłącznie, jeśli zgodzisz się na pliki cookies analityczne lub marketingowe.
• Zabezpieczenia formularza: pole-pułapka dla botów, limit liczby wysłań i weryfikacja czasu wypełnienia. Adresu IP nie zapisuję w zgłoszeniu; do limitu wysłań używam jednokierunkowego skrótu (hash) adresu IP, przechowywanego tymczasowo (do 1 godziny).

Kontakt telefoniczny, e-mail i WhatsApp

Jeśli dzwonisz lub piszesz, przetwarzam dane potrzebne do odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO). Link „Napisz na WhatsApp” otwiera usługę WhatsApp (Meta), która przetwarza dane według własnych zasad.

Realizacja umowy

Jeśli zawrzemy umowę, przetwarzam dane potrzebne do jej wykonania i rozliczenia (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO – obowiązki podatkowe i rachunkowe).

Pliki cookies i podobne technologie

Przy pierwszej wizycie zobaczysz baner, w którym wybierasz kategorie plików cookies. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

• Niezbędne (zawsze aktywne): działanie strony, bezpieczeństwo formularzy i zapamiętanie Twojego wyboru w banerze (plik mc_consent, ważny 180 dni). Na pliki niezbędne do działania strony przepisy ustawy Prawo komunikacji elektronicznej nie wymagają zgody; podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityczne (tylko za zgodą): Google Analytics 4 – statystyki odwiedzin i skuteczności strony; Microsoft Clarity – mapy kliknięć i przewijania oraz nagrania przebiegu wizyty (bez treści wpisywanej w formularze, którą Clarity maskuje), służące poprawie czytelności i działania strony; zapamiętanie pierwszego źródła wizyty w przeglądarce. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Marketingowe (tylko za zgodą): pomiar skuteczności reklam. Jeśli korzystam z narzędzi reklamowych (np. Google Ads, Meta Pixel), są one wymienione w ustawieniach cookies i ładowane wyłącznie po Twojej zgodzie. Podstawa: zgoda.
• Funkcjonalne (tylko za zgodą): zapamiętanie ustawień między wizytami.

Stosuję tryb zgody Google (Consent Mode v2): bez Twojej zgody narzędzia Google nie zapisują plików cookies analitycznych ani reklamowych. Twój wybór w banerze (bez danych identyfikujących) zapisuję w rejestrze zgód przez 12 miesięcy, aby móc wykazać, że zgoda została udzielona.

Odbiorcy danych

• dostawca hostingu serwisu i poczty e-mail (seohost.pl) – przechowywanie danych i dziennik serwera (m.in. adres IP, czas żądania, adres strony, informacje o przeglądarce);
• Google Ireland Limited – Google Analytics 4 (tylko po zgodzie na analityczne);
• Microsoft Ireland Operations Limited – Microsoft Clarity (tylko po zgodzie na analityczne);
• dostawcy narzędzi reklamowych – tylko po zgodzie na marketingowe;
• osoby współpracujące przy realizacji projektu, jeśli to konieczne, na podstawie umów i z zachowaniem poufności;
• organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.

Google i Microsoft mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA). Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework) albo standardowe klauzule umowne.

Jak długo przechowuję dane

• zapytania, które nie zakończyły się współpracą: do 36 miesięcy od ostatniego kontaktu, potem usuwam je automatycznie;
• dane związane z umową: przez czas jej wykonywania i okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do przedawnienia roszczeń;
• dziennik wysyłki powiadomień e-mail: 180 dni;
• zbiorcze statystyki ścieżki do formularza (bez danych osobowych): 25 miesięcy;
• wybór w banerze cookies: 180 dni w Twojej przeglądarce, wpis w rejestrze zgód: 12 miesięcy.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@morecreativity.pl. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie mogę odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmuję decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

Bezpieczeństwo

Połączenie ze stroną jest szyfrowane (SSL/TLS). Dostęp do panelu mają wyłącznie upoważnione osoby, oprogramowanie jest regularnie aktualizowane, a kopie zapasowe wykonywane okresowo.

Zmiany polityki

Politykę aktualizuję, gdy zmieniają się narzędzia lub sposób przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.